FAQ

-よくある質問-

商品について

在庫切れの商品の取り寄せはできますか?

申し訳ございません、ほぼ全ての商品が一点ものとなっております。
再入荷が難しいものが多いため、お取り寄せはご対応しかねますのでご了承ください。

商品状態をもっと詳しく知りたいのですが?

サイズや状態など、商品に対し気になる点がございましたら、注文前に当店へお問い合わせください。
中古品は見る方によって状態の価値観が異なりますので、トラブルを避けるために神経質な方や完璧な商品を求められる方は、 実際に店頭にて商品をご覧いただいて購入されることをおすすめ致します。

ギフトラッピングはしてくれますか?

申し訳ありません。当店は対応しておりません。

取り置きはしてもらえますか?

はい、承ります。 ただし一ヶ月以内に購入をお願い致します。

取扱商品はすべて古着ですか?

ほとんどの商品は一点ものの古着となっておりますが、これから順次新品のセレクトアイテムも取り扱っていく予定です。

ポップアップストアで売っているものは全て通販サイトでも買えますか?

はい、通販サイトでもご購入いただけます。

買取はやっていますか?

申し訳ございません。現在は対応しておりませんので、ご了承ください。

裾上げ、丈詰めはしてもらえますか?

申し訳ございません、当店では裾上げ、丈詰めはしておりませんので、ご了承ください。

レディースも取り扱っていますか?

はい、取り扱っております。

商品の再入荷はありますか?

当店取扱商品はすべて古着で一点物のためサイズ、コンディションなど全く同じ商品は再入荷致しません。
欲しい商品があった場合は、是非そのときにご検討ください。

通販について

クレジット決済はできますか?

はい、可能です。JCBやVISAなど、主要なカード会社ならどこでもお使いいただけます。

商品の返品はできますか?

申し訳ございません。当店で扱っているのは古着であるため、返品は受け付けておりません。

商品はどのくらいで届きますか?

お客様がお住まいの地域にもよりますが、通常は出荷から3日〜7日での商品到着となります。

配送会社はどこですか?

現在は郵便局のゆうパックを利用しております。

領収書が欲しいです。

申し訳ありございません。当店では領収書の発行は行っておりません。

商品はどのような形で届きますか?

紙袋にて発送させていただいております。

商品の色や詳細に間違いはありませんでしょうか?

商品は古着ですので多少のシミ、ほころび、小穴等ある場合がございます。
目立ったダメージは記載しておりますが、小さなものは見落とす場合もございます。 もしご不明な点が少しでもございましたらお問い合わせください。
商品の画像は、撮影しているデジタルカメラやお客様のパソコンのブラウザの関係により、色合い等が実際と多少異なる場合がございますが、その点もご了承ください。

注文後のキャンセルは可能ですか?

申し訳ございませんが、ご注文後すぐに発送作業に取り掛かりますので、キャンセルは一切受け付けておりません。ご了承ください。

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